Quatre retours d’expériences
Démultiplier l’efficacité du comité de direction
Diavasis a démultiplié l’efficacité d’un comité de direction générale dans son rôle de contrôle et de pilotage des activités et des services aux clients,
en entraînant chacun des managers, membres du comité, à rendre compte de ses résultats, de ses décisions et de ses besoins à partir d’une représentation commune : des processus opérationnels, des enjeux de transformation et des leviers stratégiques de l’entreprise.
Transformer une activité en projet entrepreneurial
Diavasis a accompagné le Directeur d’une activité transversale de support technique d’un grand groupe, chargé par sa direction générale de redéfinir l’avenir économique et commercial de ses équipes,
en proposant un nouveau modèle économique pour transformer cette activité en projet entrepreneurial compétitif inscrit dans la stratégie interne et externe du groupe.
Imaginer et définir le système d’information cible
Diavasis a aidé la direction commerciale d’une entreprise de services
à définir, avec ses managers, le système d’information cible dont elle avait besoin pour faire face à l’évolution de son contexte compétitif,
en questionnant de façon méthodique l’organisation des processus et des systèmes existants et en fondant la pertinence des choix futurs sur l’analyse des enjeux commerciaux de l’entreprise.
Redresser une opération d’externalisation mal engagée
Diavasis a permis de rétablir la confiance entre les partenaires, commanditaire et prestataire, d’une opération d’externalisation mal engagée et de reconstruire de bout en bout l’efficacité des processus de services jusqu’au client final,
en construisant en quelques semaines au niveau de tous les dirigeants concernés, internes et externes, un référentiel commun de repérage et d’analyse des dysfonctionnements observés et des solutions proposées.